أبرار
03-13-2009, 04:16 PM
http://www.top100tv.net/index.php?option=com_content&task=view&id=23&Itemid=40&lang=ar (http://www.top100tv.net/index.php?option=com_content&task=view&id=23&Itemid=40&lang=ar)
في كل يوم تنهال علينا رسائل إعلانية متنوعة، سواء كان عبر الإذاعة ، أو من خلال شاشات التليفزيون، أو في المجلات والصحف,أ وفي المحلات وغيرها ...
فان الإعلان دخل كل جانب من جوانب حياتنا، وكثير منا يفضل تجاهله في أوقات عديدة، وهذا قد يجعلك تتساءل: هل يمكن أن تظل الجهود الإعلانية والترويجية فعالة إذا كنا قد تشبعنا بالمعلومات؟ ولكي نجيب على هذا السؤال، يجب علينا أولًا أن نتعرف على ما يلي::
ما هي الإعلانات؟
إن لغة الإعلان هي الإظهار وإن اصطلاح الإعلان هو القناة وهي تكون وسيلة تدفع لإيجاد حالة من الرضىو القبول النفسي لدى المشاهدين ، كما أنها فن لإغراء المشاهدين بالسلوك بطريقة معينة التي يتم الإعلان عنها لجعلها أداة لبيع الأفكار أو السلع أو الخدمات لمتلقي الإعلان.
والإعلان هو وسيلة مدفوعة الأجر تتواصل من خلالها مع العملاء، وتصل إلى الجماهير من خلال وسائل الإعلام المختلفة مثل التليفزيون، والإذاعة، والصحف، والمجلات،....,كما عرفت الجمعية الأمريكية الإعلان :بأنه عبارة عن الوسيلة غير الشخصية لتقديم الأفكار، والترويج عن السلع والخدمات، بواسطة جهة معلومة مقابل أجر مدفوع.
كما عرف من قبل علماء التسويق بأنه : هو اتصال مباشر أو غير مباشر فالإعلان هو أحد فروع الترويج الذي هو أحد فروع التسويق ...بعميل محدد في وقت معين وفي مكان محدد عبر وسيلة اتصال محددة لتغيير قناعات سلبية أو قناعة إيجابية حول منتج ما، أو منشأة ما...
إذا فهو اتصال مع العميل إما مباشر وجها لوجه أو غير مباشر عن طريق وسائل الاتصال الأخرى ...
تكون وسيلة اتصال محددة : قلنا أن وسائل الإتصال هي :
امامباشرة : يتم الإتصال فيها مع العميل وجها لوجه ...
أو غير مباشرة: لجميع وسائل الاتصال الأخرى .
مثل :الهاتف ،والتلفاز, والمجلات,و الإذاعة ،و الإنترنت ...
أنواع الإعلانات التجارية
ومن أهمها ما يلي:
أ.وفرة المعلومات.
تزداد أهمية الإعلان من حيث الشركة والمستهلك,و في كونه يوفر المعلومات التي يمكن أن تستخدم كأساس للمفاضلة بين السلع المتنوعة والمعروضة.
ب. الحصول على الإشباع.
يلعب الإعلان دورًا هامًا في تسويق السلع والخدمات، خاصة عندما تتشابه هذه المنتجات من حيث الخصائص ، و يصبح الإعلان هو الجزء الذي يمد المستهلك باشباع معين، ويعطي للسلعة ميزة تنافسية في السوق.
ت. المساهمة في تسويق الخدمات.
ويزداد دور الإعلان بصفة خاصة في تسويق الخدمات؛ حيث أنها غير ملموسة حيث يلعب الإعلان دورًا هامًا في ترغيب وتعريف المنافع المختلفة لخدمة المستهلك .
ث. تعريف قطاعات السوق.
\، وهوما يعرف بمفهوم تقسيم السوق إلى قطاعات، وللإعلان دورًا هامًا في وصول الشركة إلى القطاعات المختلفة عن طريق التصميم الجيد للمادة الإعلانية.
أنواع الإعلان.:
ومن أهمها:
1.الإعلان التعليمي.
يتعلق بالترويج عن السلع الجديدة على السوق تمامًا، ووظيفة هذا النوع من الإعلان هو تعريف المستهلك بالسلعة وخصائصها أو الخصائص الجديدة للسلع المعروفة وطرق ومجالات استعمالها وكيفية صيانتها والمحافظة عليها.
2.الإعلان الارشادي.
يتعلق بالترويج عن السلع الجديدة أو الخدمات أوالأفكار المعروفة للجمهور، ووظيفة الإعلان في هذاهو إرشاد المستهلكين بالأماكن التي تباع فيها السلعة، وتوفير المعلومات التي تُيسر على المستهلكين للحصول على الشيء المعلن عنه بأقل جهد وفي أقصر وقت وبأقل النفقات، وبصفة خاصة في حالات عدم توافر السلعة بالكميات المناسبة.
3.الإعلان التذكيري.
يستخدم هذا النوع عندما يكون المنتج قد وصل إلى مرحلة النضج في السوق، مثل كوكاكولا تستخدم إعلانات التذكير هذه كي تبين لنا مدى الانتعاش الذي يحققه المشروب في يوم حار.
4الإعلان المقارن.
يستخدم لإبراز الفارق بين منتجات شركة معينة في السوق، وبين منتجات أخرى مماثلة
5الإعلان المؤسسي.
الإعلانات المؤسسية تروج لشركة أو لمنظمة أو لوكالة حكومية أو لمفهوم أو فلسفة معينة وليس لمنتج معين، 6-الإعلانات الخاصة.
وهي إعلانات تختص بمجال معين تروج له، ولا تقتصر على شركة واحدة أومنتج،
الوسائل الإعلانية.
هناك مزايا وعيوب لكل وسيلة من الوسائل الإعلانية، وعند اختيار الوسيلة الإعلانية التي تستخدمها أي شركة، ينبغي أن تفهم الشركة من هو جمهورها المستهدف، وما أكثر الطرق فاعلية من أجل الوصول إليه، والمسوقون ينبغي أن يكونوا قادرين على تقسيم ميزانياتهم بين الوسائل الإعلانية المتنوعة؛ كي تصل إعلاناتهم إلى معظم العملاء،
ومن أمثلة هذه الوسائل الإعلانية ما يلي:
-التليفزيون. - الإعلانات المطبوعة.
-الراديو. – الإنترنت.
-البريد المباشر. - التسويق عبر الهاتف.
-الصحف والمجلات. - الملصقات واللافتات.
-المواصلات. – السينما.
أهداف الإعلان؟
· الأسواق التي يتم الوصول إليها
· الصورة التي يتم نقلها للمشاهد عن المنتج
· المنتجات المركز عليها من خلال الإعلان
· حجم المبيعات المتوقع لهذا المنتج
· حجم الإقبال المتوقع لهذا المنتج
· بث الإعلان في الوقت المناسب
· الموسم المتوقع فيه إقبال المستهلك على تلك السلعة
في كل يوم تنهال علينا رسائل إعلانية متنوعة، سواء كان عبر الإذاعة ، أو من خلال شاشات التليفزيون، أو في المجلات والصحف,أ وفي المحلات وغيرها ...
فان الإعلان دخل كل جانب من جوانب حياتنا، وكثير منا يفضل تجاهله في أوقات عديدة، وهذا قد يجعلك تتساءل: هل يمكن أن تظل الجهود الإعلانية والترويجية فعالة إذا كنا قد تشبعنا بالمعلومات؟ ولكي نجيب على هذا السؤال، يجب علينا أولًا أن نتعرف على ما يلي::
ما هي الإعلانات؟
إن لغة الإعلان هي الإظهار وإن اصطلاح الإعلان هو القناة وهي تكون وسيلة تدفع لإيجاد حالة من الرضىو القبول النفسي لدى المشاهدين ، كما أنها فن لإغراء المشاهدين بالسلوك بطريقة معينة التي يتم الإعلان عنها لجعلها أداة لبيع الأفكار أو السلع أو الخدمات لمتلقي الإعلان.
والإعلان هو وسيلة مدفوعة الأجر تتواصل من خلالها مع العملاء، وتصل إلى الجماهير من خلال وسائل الإعلام المختلفة مثل التليفزيون، والإذاعة، والصحف، والمجلات،....,كما عرفت الجمعية الأمريكية الإعلان :بأنه عبارة عن الوسيلة غير الشخصية لتقديم الأفكار، والترويج عن السلع والخدمات، بواسطة جهة معلومة مقابل أجر مدفوع.
كما عرف من قبل علماء التسويق بأنه : هو اتصال مباشر أو غير مباشر فالإعلان هو أحد فروع الترويج الذي هو أحد فروع التسويق ...بعميل محدد في وقت معين وفي مكان محدد عبر وسيلة اتصال محددة لتغيير قناعات سلبية أو قناعة إيجابية حول منتج ما، أو منشأة ما...
إذا فهو اتصال مع العميل إما مباشر وجها لوجه أو غير مباشر عن طريق وسائل الاتصال الأخرى ...
تكون وسيلة اتصال محددة : قلنا أن وسائل الإتصال هي :
امامباشرة : يتم الإتصال فيها مع العميل وجها لوجه ...
أو غير مباشرة: لجميع وسائل الاتصال الأخرى .
مثل :الهاتف ،والتلفاز, والمجلات,و الإذاعة ،و الإنترنت ...
أنواع الإعلانات التجارية
ومن أهمها ما يلي:
أ.وفرة المعلومات.
تزداد أهمية الإعلان من حيث الشركة والمستهلك,و في كونه يوفر المعلومات التي يمكن أن تستخدم كأساس للمفاضلة بين السلع المتنوعة والمعروضة.
ب. الحصول على الإشباع.
يلعب الإعلان دورًا هامًا في تسويق السلع والخدمات، خاصة عندما تتشابه هذه المنتجات من حيث الخصائص ، و يصبح الإعلان هو الجزء الذي يمد المستهلك باشباع معين، ويعطي للسلعة ميزة تنافسية في السوق.
ت. المساهمة في تسويق الخدمات.
ويزداد دور الإعلان بصفة خاصة في تسويق الخدمات؛ حيث أنها غير ملموسة حيث يلعب الإعلان دورًا هامًا في ترغيب وتعريف المنافع المختلفة لخدمة المستهلك .
ث. تعريف قطاعات السوق.
\، وهوما يعرف بمفهوم تقسيم السوق إلى قطاعات، وللإعلان دورًا هامًا في وصول الشركة إلى القطاعات المختلفة عن طريق التصميم الجيد للمادة الإعلانية.
أنواع الإعلان.:
ومن أهمها:
1.الإعلان التعليمي.
يتعلق بالترويج عن السلع الجديدة على السوق تمامًا، ووظيفة هذا النوع من الإعلان هو تعريف المستهلك بالسلعة وخصائصها أو الخصائص الجديدة للسلع المعروفة وطرق ومجالات استعمالها وكيفية صيانتها والمحافظة عليها.
2.الإعلان الارشادي.
يتعلق بالترويج عن السلع الجديدة أو الخدمات أوالأفكار المعروفة للجمهور، ووظيفة الإعلان في هذاهو إرشاد المستهلكين بالأماكن التي تباع فيها السلعة، وتوفير المعلومات التي تُيسر على المستهلكين للحصول على الشيء المعلن عنه بأقل جهد وفي أقصر وقت وبأقل النفقات، وبصفة خاصة في حالات عدم توافر السلعة بالكميات المناسبة.
3.الإعلان التذكيري.
يستخدم هذا النوع عندما يكون المنتج قد وصل إلى مرحلة النضج في السوق، مثل كوكاكولا تستخدم إعلانات التذكير هذه كي تبين لنا مدى الانتعاش الذي يحققه المشروب في يوم حار.
4الإعلان المقارن.
يستخدم لإبراز الفارق بين منتجات شركة معينة في السوق، وبين منتجات أخرى مماثلة
5الإعلان المؤسسي.
الإعلانات المؤسسية تروج لشركة أو لمنظمة أو لوكالة حكومية أو لمفهوم أو فلسفة معينة وليس لمنتج معين، 6-الإعلانات الخاصة.
وهي إعلانات تختص بمجال معين تروج له، ولا تقتصر على شركة واحدة أومنتج،
الوسائل الإعلانية.
هناك مزايا وعيوب لكل وسيلة من الوسائل الإعلانية، وعند اختيار الوسيلة الإعلانية التي تستخدمها أي شركة، ينبغي أن تفهم الشركة من هو جمهورها المستهدف، وما أكثر الطرق فاعلية من أجل الوصول إليه، والمسوقون ينبغي أن يكونوا قادرين على تقسيم ميزانياتهم بين الوسائل الإعلانية المتنوعة؛ كي تصل إعلاناتهم إلى معظم العملاء،
ومن أمثلة هذه الوسائل الإعلانية ما يلي:
-التليفزيون. - الإعلانات المطبوعة.
-الراديو. – الإنترنت.
-البريد المباشر. - التسويق عبر الهاتف.
-الصحف والمجلات. - الملصقات واللافتات.
-المواصلات. – السينما.
أهداف الإعلان؟
· الأسواق التي يتم الوصول إليها
· الصورة التي يتم نقلها للمشاهد عن المنتج
· المنتجات المركز عليها من خلال الإعلان
· حجم المبيعات المتوقع لهذا المنتج
· حجم الإقبال المتوقع لهذا المنتج
· بث الإعلان في الوقت المناسب
· الموسم المتوقع فيه إقبال المستهلك على تلك السلعة